Arquivos Sem categoria — Estratégia Descomplicada

Antes de estar na liderança, que tal exercer a autoliderança?

Juliana Cândido Custodio — Fri, 02 Jan 2026 20:56:25 +0000

Liderança sem autoliderança é como carro de luxo sem a coragem para ir onde e como se deseja. Não é motivação nem controle, é a lucidez de agradecer e a…

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Faça do seu Pitch a melhor experiência para o seu interlocutor!

Juliana Cândido Custodio — Thu, 26 Jan 2023 13:47:24 +0000

Ontem, fui convidada para ministrar uma oficina na UFscar sobre um tema que eu adoro: Pitch. Mais que uma boa apresentação, um bom Pitch é uma arte para o convencimento…

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De onde vem a insatisfação de um cliente?

Juliana Cândido Custodio — Fri, 17 Dec 2021 14:22:39 +0000

A satisfação de um cliente e o resultado global de sua experiência vivenciada em contato com uma empresa dependem de diversos fatores: da expectativa criada, do conhecimento do serviço, da forma…

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Experiência do Cliente: 4 dicas para criar na sua empresa

Juliana Cândido Custodio — Thu, 31 Oct 2019 20:48:28 +0000

Temos a novidade que faltava para alavancar seu negócio com a gestão da experiência do cliente! E aqui é a experiência do cliente mesmo!! Se você acompanha o Blog da…

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Como fazer seu restaurante crescer e lucrar mais?

Juliana Cândido Custodio — Fri, 12 Apr 2019 13:04:33 +0000

Um dos maiores desafios de todo dono de bares e de restaurantes é fazer com que a empresa tenha excelentes resultados. Mas como fazer seu bar ou restaurante crescer e…

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7 Dicas para Gerenciar a Crise em Restaurantes

Juliana Cândido Custodio — Tue, 29 May 2018 17:23:16 +0000

Como gerenciar a crise em Restaurantes? Com a greve dos caminhoneiros não são apenas os postos de combustível que sentem em relação às suas atividades. Mercados, fornecedores, produtores e distribuidores…

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