Juliana Cândido Custodio

Está em voga discutir sobre estratégias para criar e gerenciar a melhor Experiência do Cliente. Mas em tempos de Coronavírus, como fica a experiência do cliente na prática? Em todo…

Nas últimas semanas, notícias sobre o novo Coronavírus tem sido difundidas, debatidas e constantemente abordadas em diversas rodas de conversas. Essa pandemia, como definida na última semana, trás muitas consequência…

Em um contexto caracterizado pela forte evolução da tecnologia e transformação profunda no comportamento (de consumidores e de colaboradores), as empresas se veem confrontadas à necessidade de fazer escolhas estratégicas…

O que “La Casa de Papel” tem a nos contar sobre liderança feminina e estratégia? É isso que trago para discutir com você aqui neste post. É fácil falar das…

Comece o ano com o pé direito! Mas como evitar erros e problemas na sua  empresa?    2019 foi o ano de muita batalha para todos, combatendo incertezas, driblando momentos de…

Uma boa estratégia precisa de um bom plano. Mas um bom plano precisa de uma boa liderança para executar as ações, conduzir equipes e gerenciar eventuais problemas e crises. Nesse…

Temos a novidade que faltava para alavancar seu negócio com a gestão da experiência do cliente! E aqui é a experiência do cliente mesmo!! Se você acompanha o Blog da…

Estratégia. Essa é a palavra chave que La Casa de Papel diz sobre a gestão do seu negócio. Mas por quê? Confesso que resisti muito até me render à tentação…

No cenário de crise atual, muitos empreendedores se veem na necessidade de baixar seus preços e realizarem promoções para conseguirem vender seus produtos e serviços. Mas, será que essa é…

Você que é proprietário ou gerente de restaurante sabe o quanto é difícil ter excelentes resultados no final do mês. Mas como melhorar o lucro de seu negócio de maneira simples?…