Uma boa estratégia precisa de um bom plano. Mas um bom plano precisa de uma boa liderança para executar as ações, conduzir equipes e gerenciar eventuais problemas e crises. Nesse sentido, a série da Netflix La Casa de Papel tem muito mais a nos ensinar que apenas assaltos de sucesso, idealismo e resistência. Nos ensina também sobre o papel de uma liderança realmente eficaz.
Toda empresa tem um Rio, expert em alguns domínios e imaturo em outros, uma Nairobi, madura, sensata, mas ambiciosa e que busca subir de posto a todo custo ou mesmo uma Tóquio, corajosa, audaciosa, pronta para agir, mas uma bomba relógio que nunca sabemos o que esperar.
Por isso, ter uma liderança eficaz que saiba conduzir todos os processos, implementar todas as estratégias e gerenciar pessoas, é essencial para o sucesso do negócio.
Liderança: o que é?
Chefe é uma palavra estranha. Causa repulsa em alguns. Em outros, causa fascínio. Por quê? Simplesmente porque chefe representa poder. Poder que alguns subordinados tem medo, tem aversão. Pode causar distanciamento e deixar pessoas mais ou menos motivadas. Por outro lado, esse mesmo poder é visto como símbolo de status, de conquista pessoal, de domínio sobre os outros, de sensação de dependência que pode causar aos outros.
Alguns são chefes por conquistas árduas e por conhecimento. Outros são chefes por mérito, por postura e pela liderança que conseguem exercer. Já outros, são chefes por ter uma boa lábia. (Entenda que cito “boa lábia” como o ato de saber criar uma boa imagem pessoal, se vender bem, ter postura de domínio sobre os outros, que algumas pessoas ainda consideram características ideais de um bom chefe).
Mas, o chefe deve ser acima de tudo deve ser um bom líder. Um bom líder lidera, no bom sentido da palavra e de sua tarefa. Sabe cativar pessoas em torno e um objetivo comum, de um ideal. Sabe motivar e valorizar caraterísticas e habilidades que podem potencializar uma pessoa a ter mais força e coragem para ajudar toda a equipe. Sabe traçar boas estratégias e colocá-las em prática minimizando os riscos para a sua equipe em primeiro lugar. Sabe ajudar cada um a dar o seu máximo e coordenar as atividades como se fosse uma orquestra, onde ele não é o maestro apenas.
Por que comparo um bom líder com um maestro? O maestro só é maestro porque ele conhece bem os instrumentos, conhece as pessoas, sabe ouvir, sabe estimular e sabe coordenar tudo isso de maneira muito genuína. Ele tem conhecimento dos instrumentos e das pessoas. Pode ser um músico de instrumentos de sopro ou de cordas. Ou seja, ele sabe realmente o como fazer algo, para depois saber como lidar.
O líder não usa pessoas. Evita que seu ego fique acima dos objetivos de todos. O líder sabe transmitir confiança e segurança. Sabe ajudar e sabe estimular na dose certa. Sabe das dificuldades, das dores e principalmente das alegrias e satisfação pessoal e profissional que cada atividade passa.
Existem excelentes líderes. Geralmente não são aqueles necessariamente que tem cargo ou que tem poder. Mas sim aquele que as pessoas são prestes a seguir e que consegue transmitir aquele apoio que as pessoas realmente precisam. Agora, aqueles que são apenas chefes, esses sim, possuem apenas cargo, bons salários e poder. Mas não conseguem tirar o melhor que cada um pode dar e ter excelentes resultados com a equipe.
O que La Casa de Papel nos ensina sobre liderança?
Cada um dos líderes principais da série La Casa de Papel nos traz uma personalidade e um perfil gerencial bem diferentes um do outro. E precisamos entender um pouco a personalidade de cada um para entender como se comportam como chefes ou líderes. Quem arrisca quem é chefe e quem é lider na série? Vale deixar seus comentários.
Professor
Personalidade segura para questões profissionais e totalmente insegura no campo pessoal.
Determinado, apesar de não parecer. Forte apesar de não ter físico para isso. Perspicaz e eloquente, apesar de ser tímido. Parece incoerente? Não. Trata-se de uma pessoa que é extremamente inteligente, esforçado e sabe o que realmente quer da vida. E, sabe cativar as pessoas por isso: conhecimento e determinação. Afinal, quem não gostaria de fazer parte do seu bando?
Sabe lidar com todos os tipos de pessoas. Domina diversas línguas. Calcula riscos para ele e para os outros. É capaz de ensinar e de aprender (e tem humildade para isso). Primeiro faz, articula, tenta, conhece detalhes, para depois repassar isso para as pessoas e acompanhá-las de perto a qualquer preço. Mesmo podendo escapar a todo momento, ele cumpre sua palavra e pensa no próximo. Nunca precisou levantar a voz com seus “pupilos”. Nunca precisou se mostrar superior (exceto cena com a Inspetora nos últimos episódios da terceira temporada). Nunca precisou usar pessoas.
Artur
Personalidade egocêntrica, Artur pensa sobretudo nele mesmo.
Totalmente diferente do Professor, sua motivação maior é conservar status e sua vaidade. Busca atingir objetivos pessoais e não do grupo, mas sabe maquiar bem colocando outras pessoas nos seus planos, mesmo que seja para apenas usá-las.
Não é determinado. Não tem objetivos bem definidos. Não sabe cativar as pessoas, pensar nelas ou ajudá-las de maneira genuína. Todos os seus planos são baseados em se salvar, mas usando as outras pessoas e as fazendo correr riscos por isso em seu lugar.
Comanda de forma coercitiva, impondo sua voz, suas ideias e sua personalidade sobre os outros. Além disso, delega muito não para coordenar de fato, mas por não saber como executar uma tarefa de fato. Além de tudo, usa de resultados do grupo, de momentos de fragilidade para se vangloriar e elevar sua estima pessoal e profissional. Você reconhece alguém assim?
Posso afirmar que são aqueles que não conquistaram seu espaço por competência, ou pelos melhores resultados. Posso afirmar que não são aqueles que começaram de baixo e sabem realmente fazer desde as tarefas mais simples às mais complexas. São aqueles que já começaram de cima e que seu status vale mais que seu objetivo.
Berlin
Sangue frio do começo ao fim. Personalidade soberba, vaidoso e adora impor seu poder aos outros. Ressalta conquistas, méritos e se vangloria de tudo para todos. Tem postura altiva e impõe seu poder por meio de palavras e ações (extremistas em algumas situações para demonstrar seu controle).
Chega a ser um pouco similar a Artur em alguns pontos, porém sabe pensar no bem-estar do grupo e toma decisões em prol da maioria. Respeita regras, sabe ler o contexto das situações que se apresentam durante o assalto, e delega tarefas de acordo com o perfil de cada membro de sua equipe.
Sua liderança é baseada principalmente pela “sensatez”e pelo sangue frio de ligar com as situações e pelo contato pessoal, conhecimento de todos os detalhes do plano e pela relação de respeito, misturada a receio e medo que proporciona para a equipe.
Raquel
Inspetora encarregada pelas investigações do assalto, Raquel tem bom relacionamento com os membros de sua equipe, que a veem como excelente negociadora. Esse talento reconhecido a coloca em um patamar de respeito pela equipe que a segue como uma líder das situações, até mudar de campo (desculpem-me se dei um spoiler para quem não assistiu).
Tem pulso firme para delegar tarefas, embora mostre fragilidade em diversas situações. Não mostra suas fraquezas para a equipe e sabe se controlar em momentos de crise, mas não todos.
E você, qual é o seu perfil de liderança e como exerce isso na sua equipe?
Tenha pulso firme, saiba reconhecer situações e pessoas, saiba delegar, mas acima de tudo, tenho objetivos claros e bem definidos. Só assim é possível conquistar uma boa postura de liderança.
Se você acha que você precisa desenvolver mais características de liderança em sua equipe e aprimorar a relação que mantém com sua equipe, você também pode assistir esse vídeo sobre o perfil ideal de um bom gestor.
E fique ligado(a) que em breve tem mais!
Merci, et à très bientôt!
