{"id":1040,"date":"2018-10-20T14:14:37","date_gmt":"2018-10-20T16:14:37","guid":{"rendered":"http:\/\/estrategiadescomplicada.com.br\/?p=1040"},"modified":"2018-10-20T14:14:37","modified_gmt":"2018-10-20T16:14:37","slug":"seu-produto-seu-reflexo-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/estrategiadescomplicada.com.br\/fr\/seu-produto-seu-reflexo-estrategias\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea \u00e9 o que voc\u00ea vende! E suas escolhas fazem parte dessa estrat\u00e9gia."},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabia que o que voc\u00ea vende para seus consumidores \u00e9 mero reflexo do que voc\u00ea \u00e9? Isso mesmo. Por isso a estrat\u00e9gia para a cria\u00e7\u00e3o de bons argumentos \u00e9 fundamental. Sabe aquela frase: \u00ab voce \u00e9 o que voc\u00ea come? \u00bb. Pois bem, aqui poder\u00edamos at\u00e9 dizer: Voc\u00ea \u00e9 o que voc\u00ea vende<\/strong>. E, para isso, temos o poder da escolhas de usar estrat\u00e9gias de forma eficaz.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por que meu neg\u00f3cio \u00e9 um reflexo do empreendedor?<\/h3>\n

Essa afirma\u00e7\u00e3o pode ser assustadora para muitos que v\u00e3o dizer \u00ab mas meu neg\u00f3cio n\u00e3o est\u00e1 indo bem, quer dizer que eu tamb\u00e9m n\u00e3o estou ?\u00bb Ou ainda \u00ab meu produto n\u00e3o \u00e9 bem avaliado, ent\u00e3o eu tamb\u00e9m n\u00e3o sou uma pessoa bem avaliada para meus amigos? \u00bb. E a resposta para tudo isso pode te assustar muito mais do que te encantar, mas a resposta pode ser o sim que voc\u00ea n\u00e3o esperava.<\/p>\n

Mas calma! \u00c0s vezes s\u00e3o quest\u00f5es simples de ter foco, conseguir ver com clareza o cen\u00e1rio, ter objetivos bem definidos. N\u00e3o quer dizer necessariamente que voc\u00ea esteja mal ou seja ruim. O problema \u00e9 que nos neg\u00f3cios temos que olhar com a frieza e objetividade que \u00e0s vezes falta na vida pessoal. \u00a0E na pequena empresa o pessoal e o profissional se confundem em muitos casos.<\/p>\n

Mas, n\u00e3o \u00e9 o objetivo aqui deste texto te encantar com quest\u00f5es motivacionais.<\/p>\n

Confesso que tive muitas lutas para conseguir defender isso at\u00e9 como parte da minha tese: as caracter\u00edsticas pessoais do empreendedor determinam como ele observa seu neg\u00f3cio e com isso determina as atitudes que vai tomar. Sim. A gest\u00e3o e a psicologia \u00e0s vezes n\u00e3o se bicam muito e uma n\u00e3o \u00e9 campo da outra, at\u00e9 surgir a tal da psicologia econ\u00f4mica, mas essa discuss\u00e3o vamos deixar para outro dia, ok?<\/p>\n

Um produto, um servi\u00e7o ou uma ideia s\u00f3 vai conseguir transmitir sua ess\u00eancia e o que ela realmente \u00e9 a partir de sua hist\u00f3ria. Ou seja, esse produto, servi\u00e7o ou ideia tem uma hist\u00f3ria pr\u00f3pria que vai fazer dele o que ele \u00e9. Como nasceu, para que foi criado, o que ele j\u00e1 fez ou o que ele faz, serve para quem, com quem se relacionada, qual \u00e9 a sua estrat\u00e9gia, etc. No entanto, hist\u00f3rias s\u00e3o baseadas em fatos. Fatos s\u00e3o baseados em acontecimentos. E, para esses acontecimentos existirem, eles devem ser verdade. A verdade do seu produto, do seu servi\u00e7o ou de sua ideia \u00e9 uma quest\u00e3o de escolha sua e est\u00e1 embasado muito na sua verdade pessoal tamb\u00e9m.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mas o que \u00e9 verdade?<\/h3>\n

Verdade, segundo o dicion\u00e1rio Larousse, \u00e9<\/p>\n

Identidade de uma representa\u00e7\u00e3o com a realidade representada; exatid\u00e3o, autenticidade. O que \u00e9 certo, verdadeiro. Princ\u00edpio certo, constante, axioma. Boa-f\u00e9, sinceridade<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

O problema \u00e9 que hist\u00f3rias ou est\u00f3rias, podem ser baseadas em \u2018meias-verdades’. Explico melhor: meia verdade, (quem explica \u00e9 a Ju e n\u00e3o o dicion\u00e1rio) \u00e9 quando algu\u00e9m pensa, acredita e fala tanto em algo, que ela e pessoas ao seu redor passam a mentalizar aquilo como algo real. \u00c9 a internaliza\u00e7\u00e3o de um fato que talvez seja algo que essas pessoas queiram ou precisem acreditar. Num mundo t\u00e3o duro, as vezes deix\u00e1-lo mais rosa n\u00e3o \u00e9 nada mais, n\u00e3o \u00e9 mesmo? #sqn<\/p>\n

Tratam-se de fatos n\u00e3o comprovados e que podem sim construir uma est\u00f3ria: narrativa que conta algo n\u00e3o fundamentado ou n\u00e3o ver\u00eddico. Ou seja, uma narrativa baseada em uma meias-verdades. E a\u00ed que morre o grande perigo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Qual \u00e9 o grande problema de est\u00f3rias?<\/h3>\n

Quando voc\u00ea constr\u00f3i seu produto, seu servi\u00e7o, sua ideia ou sua marca com base em est\u00f3rias, voc\u00ea vende algo fr\u00e1gil. Fr\u00e1gil aqui n\u00e3o \u00e9 em quest\u00e3o de que voc\u00ea n\u00e3o passe a qualidade que as pessoas queiram. N\u00e3o \u00e9 que seu produto seja mais fraco que os concorrentes. N\u00e3o. N\u00e3o necessariamente.<\/p>\n

No entanto seu produto, servi\u00e7o ou ideia \u00e9 fr\u00e1gil em termos de conte\u00fado ver\u00eddico. \u00c9 como se voc\u00ea oferecesse algo que j\u00e1 come\u00e7ou de uma mentirinha que era a sua verdade. O problema? Toda meia-verdade (ou est\u00f3rias) correm o risco de serem identificadas e descobertas.<\/p>\n

O que voc\u00ea vendeu, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais o que o cliente vai valorizar tanto, pois ele descobriu que voc\u00ea n\u00e3o foi capaz de oferecer aquilo que voc\u00ea conta. O que voc\u00ea entrega nao \u00e9 o que seu cliente esperava…<\/p>\n

 <\/p>\n

Mas tem clientes que v\u00e3o continuar gostando de meu produto…<\/h3>\n

Com certeza sim. Pode ser uma minoria, uma maioria. Mas s\u00e3o clientes que continuam com voc\u00ea pois se identificam com sua meia-verdade. Ent\u00e3o at\u00e9 que ponto as meias-verdades desses clientes em gostar de seu produto realmente vai se manter? Se eles se sentirem em algum momento enganados, a figura muda ainda mais: voc\u00ea n\u00e3o perde apenas o cliente que se sentiu enganado, mas aquele que gostava de voc\u00ea, j\u00e1 n\u00e3o gosta e n\u00e3o confia. N\u00e3o recomenda. Pior, est\u00e1 insatisfeito. E cliente insatisfeito vai falar mal de voc\u00ea para pelo menos outros 10. Se ele te defendia, j\u00e1 n\u00e3o ser\u00e1 o cliente insatisfeito. Ser\u00e1 seu ex-cliente raivoso. E um raivoso vai espalhar o m\u00e1ximo que conseguir o mal que voc\u00ea o causou.<\/p>\n

Ent\u00e3o o que voc\u00ea prefere? Vender algo para quem vai gostar e defender sempre pois se identificou com voc\u00ea pela verdade que voc\u00ea passou em seu produto ou servi\u00e7o ou aquele que se identificou com suas meias-verdades?<\/p>\n

 <\/p>\n

E seu neg\u00f3cio com isso?<\/h3>\n

Voltando ao princ\u00edpio da minha afirma\u00e7\u00e3o de que o que voc\u00ea vende \u00e9 reflexo do que voc\u00ea \u00e9, \u00e9 verdade. Se voc\u00ea est\u00e1 mal, n\u00e3o tem for\u00e7a para trabalhar bem, produzir bem e vai entregar algo ruim tamb\u00e9m. Se voc\u00ea est\u00e1 inseguro, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 coragem de enfrentar concorrentes, de dar a cara a tapa nas suas vendas, e ainda vai repassar isso para a equipe. E tudo isso \u00e9 efeito cascata. Principalmente na pequena empresa.<\/p>\n

Contrata-se quem parece atender nossas necessidades nas tarefas. Mas n\u00e3o s\u00f3 nas tarefas, mas na personalidade de quem queremos ter ao nosso lado. E esse algu\u00e9m \u00e9 muito parecido com o que acreditamos e como nos comportamos, afinal a empatia nasce a\u00ed.<\/p>\n

E a cria\u00e7\u00e3o de est\u00f3rias aplica-se aqui tamb\u00e9m. Quem est\u00e1 por tr\u00e1s do produto, servi\u00e7o ou ideia \u00e9 o empres\u00e1rio. Se o empres\u00e1rio contou uma est\u00f3ria do que se vende \u00e9 muito prov\u00e1vel que ele venda tamb\u00e9m est\u00f3rias sobre ele, sobre seu passado e sobre seus relacionamentos. Seu c\u00edrculo de amizades verdadeiras tamb\u00e9m ser\u00e3o embasadas muitas vezes em est\u00f3rias. J\u00e1 que, quem \u00e9 amigo s\u00f3 \u00e9 amigo pois se identifica n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Isso n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido para clientes apenas. Mas para n\u00f3s no nosso dia-a-dia. E n\u00e3o adianta o falso moralismo de falar que n\u00e3o se aplica o ditado \u00ab fale com quem andas que direi quem \u00e9s \u00bb, pois algumas vezes \u00e9 assim mesmo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ofere\u00e7a sempre a verdade que est\u00e1 em voc\u00ea!<\/h3>\n

Ent\u00e3o a maior motiva\u00e7\u00e3o que voc\u00ea tem que ter \u00e9 oferecer a melhor experi\u00eancia para o seu cliente a partir do que voc\u00ea pode oferecer de melhor para ele: a sua verdade. Ops, se n\u00e3o se encaixar muito na sua realidade essa dica, pelo menos crie fatos comprovados, reais e substantivos para criar uma hist\u00f3ria de verdade e s\u00f3lida para seu produto, servi\u00e7o ou ideia. Nada de teto de vidro aqui, viu?<\/p>\n

Voc\u00ea vai ver, voc\u00ea ser\u00e1 muito mais competitivo. Verdades absolutas s\u00e3o apenas o que somos e o que criamos. E isso, se for com a nossa verdade, que \u00e9 a nossa bagagem, nosso conhecimento e nossas refer\u00eancias, etc. E isso ningu\u00e9m poder\u00e1 copiar t\u00e3o f\u00e1cil.<\/p>\n

E se achar que isso est\u00e1 muito parecido com o cen\u00e1rio pol\u00edtico atual do pa\u00eds\u2026 ops! Isso n\u00e3o foi para pegar no p\u00e9 de ningu\u00e9m! Mas\u2026 a dica \u00e9, seja na pol\u00edtica, nos neg\u00f3cios ou com qualquer pessoa, sempre desconfie de toda \u00ab hist\u00f3ria \u00bb f\u00e1cil que est\u00e1 muito perto do que voc\u00ea quer ouvir. Daquilo que te conforta ou te tr\u00e1s solu\u00e7\u00e3o miraculosa naquele momento de ang\u00fastia. Cuidado!<\/p>\n

Manipula\u00e7\u00e3o com sinceridade ou argumentos fact\u00edveis e concretos num discurso coerente voc\u00ea j\u00e1 ouviu? Nem eu.<\/p>\n

\u00c9 por que quando existem verdades existem fatos. E, fatos n\u00e3o se discute ou se faz aceitar como \u00e9 o caso da manipula\u00e7\u00e3o. Os fatos est\u00e3o l\u00e1 para quem quiser ver. N\u00e3o h\u00e1 segredo. Vai de cada um se associar com a (hi)(e)st\u00f3ria que prefere.<\/p>\n

Fica a dica \ud83d\ude09<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Importante: N\u00e3o sou partid\u00e1ria ou a favor de A, B ou C. Apenas sou a favor da constru\u00e7\u00e3o de argumentos realmente cred\u00edveis e no m\u00ednimo plaus\u00edveis para todo e qualquer neg\u00f3cio \ud83d\ude09<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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