![\"\"](\"http:\/\/www.estrategiadescomplicada.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/delivery-guy-1424808_960_720-300x238.png\")
<\/p>\nMuitas empresas utilizam o sistema de delivery hoje como diferencial de\u00a0servi\u00e7o, ao contr\u00e1rio de outras que necessitam desse tipo servi\u00e7o para seu\u00a0funcionamento. Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar em todos os pontos que esse\u00a0sistema envolve?<\/p>\n
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Abaixo, apresentamos cinco passos que devem ser pensados antes da\u00a0implementa\u00e7\u00e3o desse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n
1. ENTREGAR OU N\u00c3O ENTREGAR?
\nEm primeiro lugar, avalie se o servi\u00e7o de entregas ser\u00e1 um diferencial em\u00a0rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes. Tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar se a op\u00e7\u00e3o por\u00a0receber a mercadoria diretamente em casa \u00e9 proveitosa para os seus clientes.<\/p>\n
Se o produto tem um valor agregado muito baixo, o pre\u00e7o do servi\u00e7o pode\u00a0desmotivar sua utiliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 fundamental analisar ainda os custos que ter\u00e1 com a implementa\u00e7\u00e3o do delivery: gasto inicial, compra e manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos,\u00a0funcion\u00e1rios etc.<\/p>\n
2. QUE TIPO DE VE\u00cdCULO DEVO USAR?
\nPara decidir como fazer a entrega, \u00e9 preciso analisar as caracter\u00edsticas dos\u00a0produtos, como tamanho, peso e cuidados especiais (fragilidade, controle de\u00a0temperatura, valor m\u00e9dio).<\/p>\n
Exemplo: para transportar objetos grandes ou\u00a0bichos de estima\u00e7\u00e3o, s\u00e3o necess\u00e1rios carros ou caminh\u00f5es. J\u00e1 objetos\u00a0menores, ou perec\u00edveis, como refei\u00e7\u00f5es, requerem a velocidade e a\u00a0flexibilidade das motos.<\/p>\n
3. TERCEIRIZAR OU N\u00c3O?
\nCriar uma frota particular s\u00f3 vale a pena se a \u00e1rea de atendimento for restrita.\u00a0N\u00e3o se esque\u00e7a de dimensionar sua estrutura de acordo com o tamanho do\u00a0neg\u00f3cio.<\/p>\n
4. COMO TORNAR CONHECIDO O DELIVERY?
\n\u00c9 fundamental divulgar na pr\u00f3pria loja e no site da empresa. \u00c9 poss\u00edvel tirar\u00a0proveito de an\u00fancios em publica\u00e7\u00f5es locais, como jornais e cat\u00e1logos.<\/p>\n
5. COMO ORGANIZAR ROTAS?
\nSe for entregar em muitas regi\u00f5es, vale a pena instalar um software que\u00a0sistematiza pedidos e trajetos. No caso de rotas restritas, d\u00e1 para resolver com\u00a0um sistema de planilhas e ferramentas gratuitas, como o Google Maps.<\/p>\n
FONTE: http:\/\/revistapegn.globo.com\/Revista\/Common\/0,,EMI145671-
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