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	<title>Arquivos ambiente &#8212; Estratégia Descomplicada</title>
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	<description>Informações para melhorar a Gestão da Experiência do Cliente</description>
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		<title>O que La Casa de Papel tem a dizer sobre a gestão de seu negócio? Parte I</title>
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		<pubDate>Sun, 20 Oct 2019 23:02:11 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<p>Estratégia. Essa é a palavra chave que La Casa de Papel diz sobre a gestão do seu negócio. Mas por quê? Confesso que resisti muito até me render à tentação&#8230;</p>
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		<title>Como criar a melhor experiência para o seu cliente com Servicescapes?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Juliana Cândido Custodio]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 06 Nov 2018 12:00:57 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Por aí]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>A grande dificuldade de muitas empresas está em criar experiências significativas e memoráveis para os seus clientes, principalmente em negócios de baixa diferenciação. E você sabia que esta experiência pode&#8230;</p>
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