Arquivos marketing — Estratégia Descomplicada https://estrategiadescomplicada.com.br/tag/marketing/ Informações para melhorar a Gestão da Experiência do Cliente Wed, 13 Jul 2022 16:33:23 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://estrategiadescomplicada.com.br/wp-content/uploads/2017/11/cropped-logo-1-150x150.png Arquivos marketing — Estratégia Descomplicada https://estrategiadescomplicada.com.br/tag/marketing/ 32 32 Miopia em Customer Experience https://estrategiadescomplicada.com.br/miopia-em-customer-experience/ https://estrategiadescomplicada.com.br/miopia-em-customer-experience/#respond Wed, 13 Jul 2022 15:19:02 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2306 Apesar do cenário de constantes mudanças, muitas empresas ainda sofrem com a miopia em Customer Experience: efeito da busca por tendências em detrimento do desempenho empresarial. Será que a sua empresa sofre desse mal? Saiba mais no artigo.

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/miopia-em-customer-experience/feed/ 0 O desafio de ações eficazes de CX https://estrategiadescomplicada.com.br/desafio-de-acoes-eficazes-de-cx/ https://estrategiadescomplicada.com.br/desafio-de-acoes-eficazes-de-cx/#respond Sat, 15 Jan 2022 10:00:07 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2257 Engajar consumidores significa ter os seus melhores dados. Mas o grande desafio da elaboração de ações eficazes de CX é que melhorar estratégias que objetivem o engajamento significa ter os dados certos para mais valor e significado na empresa.

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/desafio-de-acoes-eficazes-de-cx/feed/ 0 Como mapear a jornada do cliente? https://estrategiadescomplicada.com.br/jornada-do-cliente/ https://estrategiadescomplicada.com.br/jornada-do-cliente/#respond Tue, 26 Oct 2021 15:31:44 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2215 Aprenda a mapear a jornada do cliente para criar projetos para a melhor experiência no seu negócio.

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/jornada-do-cliente/feed/ 0 Marca versus branding. Qual é a diferença? https://estrategiadescomplicada.com.br/branding/ https://estrategiadescomplicada.com.br/branding/#respond Sun, 22 Aug 2021 16:00:46 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2194 Marca, logomarca e branding. Tem diferença sim! Termos bonitos banalizam fácil, não é mesmo? E isso podemos ver claramente com branding, até mesmo para pessoas da área de comunicação e…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/branding/feed/ 0 Sua empresa tem orientação para o mercado? https://estrategiadescomplicada.com.br/orientacao-para-o-mercado/ https://estrategiadescomplicada.com.br/orientacao-para-o-mercado/#comments Sun, 29 Nov 2020 03:15:58 +0000 http://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1118 Ter orientação para o mercado é um dos grandes desafios nas empresas. Principalmente na gestão de PMEs. Mas você saber como criar uma orientação para seus negócios e melhorar a…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/orientacao-para-o-mercado/feed/ 2 Como aproveitar oportunidades para criar a melhor experiência para o cliente durante a pandemia? https://estrategiadescomplicada.com.br/como-aproveitar-oportunidades-durante-o-coronavirus-case/ https://estrategiadescomplicada.com.br/como-aproveitar-oportunidades-durante-o-coronavirus-case/#respond Fri, 10 Apr 2020 23:23:19 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1344 Como aproveitar oportunidades para criar a melhor experiência para o cliente durante a pandemia?  Durante a pandemia, muitos empreendedores se deparam com dificuldades em saber o que fazer para criar…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/como-aproveitar-oportunidades-durante-o-coronavirus-case/feed/ 0 Coronavírus: Como fica a experiência do cliente? https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-como-fica-a-experiencia-do-cliente/ https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-como-fica-a-experiencia-do-cliente/#respond Mon, 23 Mar 2020 23:58:19 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1295 Está em voga discutir sobre estratégias para criar e gerenciar a melhor Experiência do Cliente. Mas em tempos de Coronavírus, como fica a experiência do cliente na prática? Em todo…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-como-fica-a-experiencia-do-cliente/feed/ 0 Coronavírus: só ameaça para os negócios? Confira 3 dicas para criar alternativas e transformar esse momento em oportunidade https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-so-ameaca-para-os-negocios-confira-3-dicas-para-criar-alternativas-e-transformar-esse-momento-em-oportunidade/ https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-so-ameaca-para-os-negocios-confira-3-dicas-para-criar-alternativas-e-transformar-esse-momento-em-oportunidade/#respond Tue, 17 Mar 2020 01:46:26 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1291 Nas últimas semanas, notícias sobre o novo Coronavírus tem sido difundidas, debatidas e constantemente abordadas em diversas rodas de conversas. Essa pandemia, como definida na última semana, trás muitas consequência…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/coronavirus-so-ameaca-para-os-negocios-confira-3-dicas-para-criar-alternativas-e-transformar-esse-momento-em-oportunidade/feed/ 0 Experiência do Cliente: Como Diagnosticar, Planejar e Gerenciar? https://estrategiadescomplicada.com.br/curso-experiencia-do-cliente/ https://estrategiadescomplicada.com.br/curso-experiencia-do-cliente/#respond Sat, 01 Feb 2020 19:05:59 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1283 Em um contexto caracterizado pela forte evolução da tecnologia e transformação profunda no comportamento (de consumidores e de colaboradores), as empresas se veem confrontadas à necessidade de fazer escolhas estratégicas…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/curso-experiencia-do-cliente/feed/ 0 Como evitar erros nos negócios: Confira as 4 dicas para melhorar seus resultados em 2020 https://estrategiadescomplicada.com.br/como-evitar-erros/ https://estrategiadescomplicada.com.br/como-evitar-erros/#respond Mon, 20 Jan 2020 19:51:13 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=1264 Comece o ano com o pé direito! Mas como evitar erros e problemas na sua  empresa?    2019 foi o ano de muita batalha para todos, combatendo incertezas, driblando momentos de…

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