Arquivos Conselhos da Ju — Estratégia Descomplicada https://estrategiadescomplicada.com.br/category/conselhos/ Informações para melhorar a Gestão da Experiência do Cliente Tue, 12 Aug 2025 17:25:45 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://estrategiadescomplicada.com.br/wp-content/uploads/2017/11/cropped-logo-1-150x150.png Arquivos Conselhos da Ju — Estratégia Descomplicada https://estrategiadescomplicada.com.br/category/conselhos/ 32 32 Quer pertencer? Bloqueie seu crescimento e conforme-se. https://estrategiadescomplicada.com.br/pertencer/ https://estrategiadescomplicada.com.br/pertencer/#respond Tue, 12 Aug 2025 16:54:07 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2372 Uma reflexão: O quanto a sua dependência de validação te bloqueia de ser quem você realmente é te deixando em lugares e grupos aos que não te cabem? « Pertencer » é…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/pertencer/feed/ 0 Diagnóstico profissional: Por que a sua empresa precisa de um? https://estrategiadescomplicada.com.br/diagnostico-profissional/ https://estrategiadescomplicada.com.br/diagnostico-profissional/#respond Tue, 15 Aug 2023 16:47:19 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2363 Quando temos uma dor de cabeça, por exemplo, podemos aliviar a dor com analgésicos, repouso e outros métodos caseiros. Lembra da batatinha na testa, receita de nossas avós? Isso também…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/diagnostico-profissional/feed/ 0 Qual é a relação entre aprendizagem e a Gestão da Experiência do Cliente? https://estrategiadescomplicada.com.br/qual-e-a-relacao-entre-aprendizagem-e-a-gestao-da-experiencia-do-cliente/ https://estrategiadescomplicada.com.br/qual-e-a-relacao-entre-aprendizagem-e-a-gestao-da-experiencia-do-cliente/#respond Thu, 13 Apr 2023 08:37:13 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2358 Do lado do cliente, quando falamos de experiência, falamos de percepção e de emoções. Já do lado da empresa, quando falamos de experiência, falamos de processos, cultura e estratégia. Um…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/qual-e-a-relacao-entre-aprendizagem-e-a-gestao-da-experiencia-do-cliente/feed/ 0 Primeiro, Employee Experience. Depois, Customer Experience! https://estrategiadescomplicada.com.br/employee-experience/ https://estrategiadescomplicada.com.br/employee-experience/#respond Thu, 12 Jan 2023 17:23:47 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2247 No contexto de pequenas a grandes empresas, as relações internas refletem em como a empresa se relaciona externamente com seus stakeholders. Por isso, antes de se falar em melhorar estratégias…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/employee-experience/feed/ 0 Como planejar seu negócio para as melhores experiências em 2023? https://estrategiadescomplicada.com.br/como-planejar-seu-negocio-para-as-melhores-experiencias-em-2023/ https://estrategiadescomplicada.com.br/como-planejar-seu-negocio-para-as-melhores-experiencias-em-2023/#respond Thu, 12 Jan 2023 14:28:19 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2332 Me conta: Qual é a sua maior dificuldade para criar um bom planejamento estratégico? E para planejar experiências no seu negócio?   Embora ter um planejamento é diferente de se…

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/business-of-experience/feed/ 0 O desafio de ações eficazes de CX https://estrategiadescomplicada.com.br/desafio-de-acoes-eficazes-de-cx/ https://estrategiadescomplicada.com.br/desafio-de-acoes-eficazes-de-cx/#respond Sat, 15 Jan 2022 10:00:07 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2257 Engajar consumidores significa ter os seus melhores dados. Mas o grande desafio da elaboração de ações eficazes de CX é que melhorar estratégias que objetivem o engajamento significa ter os dados certos para mais valor e significado na empresa.

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]]> https://estrategiadescomplicada.com.br/branding/feed/ 0 Empreendedorismo: o que aprendemos com as olimpíadas https://estrategiadescomplicada.com.br/olimpiadas-e-empreendedorismo/ https://estrategiadescomplicada.com.br/olimpiadas-e-empreendedorismo/#respond Sun, 01 Aug 2021 00:25:40 +0000 https://estrategiadescomplicada.com.br/?p=2169 Qual é a relação da saída de Simone Biles de uma competição olímpica e da superação de favoritas ao podium Ágatha e Duda, com o dia-a-dia do empreendedor? Determinação. Simone…

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