pesquisa de satisfação

Engajar consumidores significa ter os seus melhores dados. Mas o grande desafio da elaboração de ações eficazes de CX é que melhorar estratégias que objetivem o engajamento significa ter os dados certos para mais valor e significado na empresa.

Pesquisa de satisfação é importante para conhecer a percepção dos clientes sobre nosso negócio e adequar melhorias com estratégias eficazes. Mas como elaborar a pesquisa ideal para o seu estabelecimento?…